Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 123heng
วางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณบนแพลตฟอร์มนี้มีอะไรบ้าง การเข้าใช้งานหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
สิทธิ์การใช้บัญชี
-
ขอบเขตการให้บริการ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
การแก้ไขข้อมูลบัญชี
นโยบายและขอบเขต
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 123heng ไม่ว่าจะผ่านเครื่องมือถือหรืออุปกรณ์อื่นใด เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเนื้อหาของข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดก่อนใช้งานในแต่ละครั้ง การใช้บัญชีของคุณเพื่อทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank ถือว่าคุณยืนยันว่าข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้องและเป็นของคุณเอง บัญชีหนึ่งใช้ได้กับหนึ่งบุคคลเท่านั้น และห้ามโอนสิทธิ์การใช้งานให้บุคคลอื่น การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดเว้นการใช้งาน เราไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับจะปรากฏรายละเอียดในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ใช่ในหน้านี้
-
SCB Easy
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของธนาคารผู้ให้บริการและข้อกำหนดของ 123heng พร้อมกัน
-
KBank
การชำระเงินผ่าน KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ตรวจสอบรายละเอียดขีดจำกัดได้โดยตรงในส่วนการตั้งค่า
-
ข้อมูลบัญชี
คุณรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ลงทะเบียน รวมถึงข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง
ขอบเขตที่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การดูแลของ 123heng และสิ่งใดที่เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการภายนอก การแยกขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น
-
การเข้าถึงบัญชี
การสมัคร เข้าสู่ระบบ ปรับการตั้งค่า และการจัดการรหัสผ่านอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด คุณสามารถร้องขอการแก้ไขข้อมูลผ่านซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มรองรับอยู่ในขอบเขตนี้ รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนยืนยันปรากฏในหน้าบัญชีของคุณเอง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ตารางเดิมพัน และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้การดูแลของเรา แต่ข้อมูลจากผู้ให้บริการเกมแต่ละรายขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการนั้น
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สาม เช่น แอปธนาคารหรือกระเป๋าเงิน ไม่อยู่ในขอบเขตข้อกำหนดนี้ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละรายโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้ 123heng คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ขั้นตอนส่วนใหญ่ทำได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนเครื่องมือถือ สำหรับกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดไว้ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แจ้งผ่านซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในขั้นตอนที่กำหนด คุณยังมีสิทธิ์ขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ในหน้าบัญชี โดยไม่ต้องผ่านซัพพอร์ต
-
ตรวจสอบประวัติ
ดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีของคุณบนเครื่องมือถือ โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบ
-
ตั้งคำถามเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการยุติการใช้งาน แจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด ระบบจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในนโยบายการยกเลิก
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยืนยันสิทธิ์การใช้งานของคุณ ติดต่อทีมของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลกลับตามลำดับ
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดแชทโดยตรงจากหน้าแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
-
LINE
ติดต่อผ่านช่อง LINE ที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์ม สะดวกสำหรับการติดตามเรื่องที่แจ้งไว้แล้วหรือสอบถามสถานะ
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย
เราจัดการข้อมูลบัญชีและข้อมูลธุรกรรมตามหลักการที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123heng ซึ่งเผยแพร่บนแพลตฟอร์มแยกต่างหาก คุณสามารถอ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่หน้านั้น หน้านี้สรุปแนวทางหลักที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนลงทะเบียนและทำธุรกรรมถูกจัดเก็บเพื่อใช้ตรวจสอบตัวตนและดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนสำหรับการทำธุรกรรม หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่เปิดไว้
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการ ทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ข้อกำหนดนี้มีผลกับการใช้งานทุกอุปกรณ์หรือไม่
ใช่ ข้อกำหนดนี้มีผลกับการเข้าใช้งาน 123heng ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือถือหรือเข้าผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การยอมรับเงื่อนไขเกิดขึ้นตั้งแต่ครั้งแรกที่คุณสร้างบัญชีและยังคงมีผลต่อเนื่องตลอดการใช้งาน
หากข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะอัปเดตหน้านี้และแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ใช้ติดต่อบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น
ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้หรือไม่
ได้ คุณดูรายการธุรกรรมย้อนหลังได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ ไม่จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ต หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในระบบ แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ
ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้ เช่น แชทหรืออีเมล พร้อมระบุรายการที่ไม่ถูกต้องและแนบหลักฐานประกอบ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลการดำเนินการกลับให้คุณทราบตามลำดับที่ได้รับเรื่อง
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกประเทศหรือเฉพาะประเทศไทย
สิทธิ์การเข้าถึงบริการของ 123heng ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน
ถ้าต้องการปิดบัญชี ต้องดำเนินการอย่างไร
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่กำหนด ระบบจะดำเนินการตามขั้นตอนปิดบัญชีที่แสดงในนโยบาย หากมียอดคงเหลือในบัญชี จะต้องดำเนินการถอนออกก่อนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ