Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
123heng ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
123heng เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีของคุณ การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ช่องทาง SCB Easy และ KBank
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
-
ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลได้เอง
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชี ดูแลความปลอดภัย และตอบสนองต่อคำขอที่คุณส่งมาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารนั้น ๆ ด้วย เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการธนาคารที่คุณใช้งานเพิ่มเติม สิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลอาจแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะของคุณ สามารถติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมส่วนใดบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บผ่านบัญชีและการใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา สิ่งที่อยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอก จะมีนโยบายของตนเองที่คุณควรตรวจสอบแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ หรืออัปเดตรายละเอียดส่วนตัวอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือกถูกเก็บเพื่อความถูกต้องของบัญชี ส่วนกระบวนการของธนาคารอยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารนั้น
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมหรือเกมที่เปิด ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ ไม่ใช่เพื่อขายให้บุคคลภายนอก
-
บริการจากภายนอก
ลิงก์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกเว็บไซต์ของเรา เช่น แอปธนาคาร ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โปรดตรวจสอบนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากต้องการแก้ไขหรือยืนยันรายละเอียด ให้ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น การร้องขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอลบข้อมูลหรือการโอนข้อมูล ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อรับคำแนะนำที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ
-
ดูข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้นเพื่อยืนยันหรืออัปเดตรายละเอียด
-
แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด
หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีอยู่จริง
-
ขอความช่วยเหลือเรื่องสิทธิ์
สิทธิ์เฉพาะของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น ซัพพอร์ตสามารถแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณได้
ติดต่อเรื่องข้อมูล
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายส่วนตัว
หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณหรือนโยบายนี้ ใช้ช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์ของเราได้เลย
-
ไลน์ออฟฟิเชียล
ติดต่อผ่านไลน์ที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลถึงทีมงานผ่านที่อยู่ที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
-
แบบฟอร์มในเว็บไซต์
กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต ระบุเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
มาตรฐานการดูแลข้อมูล
วิธีที่ 123heng จัดการข้อมูลของคุณ
เราออกแบบขั้นตอนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงบนมือถือ ข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้ในการให้บริการบัญชีเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL คุณตรวจสอบได้จากสัญลักษณ์ล็อกในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดอายุการใช้งานและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีปิดแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอนภายใน
-
ผู้ติดต่อด้านข้อมูล
คำขอทั้งหมดที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงบนเว็บไซต์ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
123heng เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสร้างบัญชีและใช้งานเว็บไซต์ เช่น ชื่อ อีเมล และบันทึกธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีและดูแลความปลอดภัยของคุณเท่านั้น
ฉันจะดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้จะแสดงในหน้านั้น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์
ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามขั้นตอนที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณโดยตรง
ข้อมูลธุรกรรม SCB Easy หรือ KBank ของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง
บันทึกธุรกรรมในบัญชีของคุณเราเก็บไว้เพื่อความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น กระบวนการที่เกิดขึ้นฝั่งธนาคารอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ SCB Easy หรือ KBank โดยตรง
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่ออะไร
คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน
หากพบข้อมูลที่ผิดพลาดในบัญชี ต้องทำอย่างไร
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์ ระบุรายการที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดไว้