Skip to content
123heng สด / Sports
นโยบายข้อมูลส่วนตัว

123heng ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

123heng เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีของคุณ การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • ช่องทาง SCB Easy และ KBank
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
  • ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลได้เอง
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชี ดูแลความปลอดภัย และตอบสนองต่อคำขอที่คุณส่งมาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารนั้น ๆ ด้วย เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการธนาคารที่คุณใช้งานเพิ่มเติม สิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลอาจแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะของคุณ สามารถติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

  • SCB Easy

  • KBank

  • PromptPay

  • Wallet

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ครอบคลุมส่วนใดบ้าง

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บผ่านบัญชีและการใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา สิ่งที่อยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอก จะมีนโยบายของตนเองที่คุณควรตรวจสอบแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ หรืออัปเดตรายละเอียดส่วนตัวอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือกถูกเก็บเพื่อความถูกต้องของบัญชี ส่วนกระบวนการของธนาคารอยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารนั้น

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมหรือเกมที่เปิด ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ ไม่ใช่เพื่อขายให้บุคคลภายนอก

  • บริการจากภายนอก

    ลิงก์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกเว็บไซต์ของเรา เช่น แอปธนาคาร ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โปรดตรวจสอบนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

ขั้นตอนการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากต้องการแก้ไขหรือยืนยันรายละเอียด ให้ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น การร้องขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอลบข้อมูลหรือการโอนข้อมูล ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อรับคำแนะนำที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

  • ดูข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้นเพื่อยืนยันหรืออัปเดตรายละเอียด

  • แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด

    หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีอยู่จริง

  • ขอความช่วยเหลือเรื่องสิทธิ์

    สิทธิ์เฉพาะของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น ซัพพอร์ตสามารถแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณได้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายส่วนตัว

หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณหรือนโยบายนี้ ใช้ช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์ของเราได้เลย

  • ไลน์ออฟฟิเชียล

    ติดต่อผ่านไลน์ที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งอีเมลถึงทีมงานผ่านที่อยู่ที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม

  • แบบฟอร์มในเว็บไซต์

    กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต ระบุเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่ 123heng จัดการข้อมูลของคุณ

เราออกแบบขั้นตอนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงบนมือถือ ข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้ในการให้บริการบัญชีเท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL คุณตรวจสอบได้จากสัญลักษณ์ล็อกในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดอายุการใช้งานและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีปิดแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอนภายใน

  • ผู้ติดต่อด้านข้อมูล

    คำขอทั้งหมดที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงบนเว็บไซต์ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูลบัญชี

123heng เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสร้างบัญชีและใช้งานเว็บไซต์ เช่น ชื่อ อีเมล และบันทึกธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีและดูแลความปลอดภัยของคุณเท่านั้น

ฉันจะดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้จะแสดงในหน้านั้น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์

ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามขั้นตอนที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณโดยตรง

ข้อมูลธุรกรรม SCB Easy หรือ KBank ของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง

บันทึกธุรกรรมในบัญชีของคุณเราเก็บไว้เพื่อความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น กระบวนการที่เกิดขึ้นฝั่งธนาคารอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ SCB Easy หรือ KBank โดยตรง

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่ออะไร

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน

หากพบข้อมูลที่ผิดพลาดในบัญชี ต้องทำอย่างไร

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์ ระบุรายการที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดไว้